Передача информации по каждому звонку из UIS в WireCRM
Открытие карточки клиента при входящих и исходящих звонках
Сохранение истории звонков и записей разговоров в WireCRM
Совершение звонка на номер абонента в один клик из CRM
Прослушивание записей телефонных разговоров в WireCRM
Формирование карточки контакта при звонке с нового номера
Дополнительная возможность
Автоматическое соединение с персональным менеджером при входящем звонке.
Для этого необходимо подключить опцию API Расширенный.
Нужна интеграция WireCRM с облачной АТС?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
Настройка интеграции WireCRM с облачной телефонией
Необходимо подключить в Личном кабинете UIS одну из двух опций в зависимости от желаемого набора инструментов для обработки коммуникаций:
API Базовые отраслевые решения: автоматическая идентификация звонящего, открытие карточки клиента, исходящий по клику и прослушивание звонков из CRM.
АPI Расширенный (дополнительная опция): тот же набор, что и в API Базовые отраслевые решения, плюс автоматическое соединение звонящего с ответственным сотрудником.
Смотрите в нашем справочном центре
подробную инструкцию по настройке интеграции
Информация о WireCRM
Подключить интеграцию
